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無(wú)塵車(chē)間施工標(biāo)準(zhǔn)(2014最新版)

1.無(wú)塵車(chē)間工組人員施工需接受車(chē)爵仕麥卡統(tǒng)一系統(tǒng)培訓(xùn)，并通過(guò)考核合格后方可進(jìn)行施工作業(yè)，未通過(guò)考核人員不允許進(jìn)行對(duì)客戶車(chē)輛的服務(wù)。

2.無(wú)塵車(chē)間內(nèi)無(wú)關(guān)的人員禁止入內(nèi)，如有特殊情況經(jīng)允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入無(wú)塵車(chē)間需要換鞋或穿戴鞋套，并由車(chē)間內(nèi)部人員帶領(lǐng)。

3.無(wú)塵車(chē)間內(nèi)部人員應(yīng)保持車(chē)間內(nèi)部干凈、整潔，工具、設(shè)備不得胡亂擺放，使用后放回原處，如有工具借出應(yīng)及時(shí)收回，每月月底對(duì)工具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

4.車(chē)輛檢驗(yàn)，由施工人員仔細(xì)檢查車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與客戶或相關(guān)責(zé)任人溝通，并記錄好公里數(shù)和油量，最后由客戶確認(rèn)簽字。

5.車(chē)輛進(jìn)出車(chē)間需拍照留存，施工作業(yè)時(shí)如發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題及時(shí)向組長(zhǎng)或接待人員匯報(bào)，及時(shí)解決，不得隱瞞不報(bào)。

6.工具使用及擺放：工具統(tǒng)一擺放位置，不得隨意亂放，用完放回指定位置。如施工要求需要拆裝，拆下的零部件尤其大燈等易碎的部件，由專人放到安全的位置，并且明確責(zé)任人，誰(shuí)拆卸誰(shuí)組裝或者由拆裝人指導(dǎo)安裝，以免安裝不當(dāng)造成部件損壞。拆卸后有帶插線頭的地方應(yīng)用絕緣膠帶密封，以免水或酒精進(jìn)入造成短路。車(chē)標(biāo)在拆卸時(shí)前應(yīng)照相留存，并需要量好尺寸，以保證裝回原位。

7.施工作業(yè)時(shí)不得佩戴手表、戒指，腰間不得懸掛鑰匙等不利于操作的物品，避免損傷車(chē)輛。

8.施工作業(yè)時(shí)需嚴(yán)格按照流程操作作業(yè)，不得隨意更改，漏項(xiàng)或簡(jiǎn)化流程，并以最高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)操作。

9.施工作業(yè)時(shí)小心謹(jǐn)慎，不得野蠻操作，如有因操作不當(dāng)或不按流程操作造成損壞，按比例賠償。

10.施工作業(yè)時(shí)由組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，包括人員派工、質(zhì)量把控、驗(yàn)收等。

11.工作時(shí)必須注意力集中，貼膜施工期間，用刀必須謹(jǐn)慎，不用刀時(shí)，必須收好刀，避免劃傷車(chē)輛或傷人。

12.車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁客戶拍照，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，特殊情況請(qǐng)示店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后方可拍照。

13.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)填寫(xiě)施工單據(jù)，如實(shí)記錄施工車(chē)型、時(shí)間、施工用料、施工人員和對(duì)應(yīng)施工部位等。

14.嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地”原則（1.設(shè)備工具不落地2.產(chǎn)品材料不落地3.垃圾廢料不落地）。

15.施工作業(yè)時(shí)不得使用車(chē)內(nèi)音響、空調(diào)等設(shè)備，調(diào)試座椅、反光鏡等物品后立即復(fù)位。

16.車(chē)輛進(jìn)出車(chē)間需由車(chē)間人員引導(dǎo)車(chē)輛、聲音清晰洪亮，車(chē)輛停好或駛出后立即清理工位。

17.施工作業(yè)時(shí)秉承專業(yè)、熱情的服務(wù)原則，文明禮讓、團(tuán)結(jié)互助，充分體現(xiàn)車(chē)爵仕員工精神風(fēng)貌。

18.工作時(shí)必須精神飽滿，不得萎靡消極怠工，不得擅自離崗脫崗。

19.休息需提前一天當(dāng)面申請(qǐng)，不得以電話，代請(qǐng)假的方式請(qǐng)假。

20.無(wú)塵車(chē)間每天只能休息一人。